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작성일 : 19-12-20 10:30
ChemDraw 제품군 Activation 오류 관련 안내
 글쓴이 : BITEK CHEMS
조회 : 761  

안녕하세요, ㈜바이텍켐스입니다.

 

현재 사용 중인 ChemDraw 19버전의 Activation 도중 발생하는 오류에 대해 안내 드립니다.

 

내부적인 보안 및 방화벽, 별도의 보안 프로그램으로 인해 Activation 및 설치가 원활하게 진행되지 않는 고객분들께서는 activate by uploading file 방법을 통한activation을 진행해 주시기 바랍니다.

 

혹여 두 가지 방법 모두 진행이 불가능한 경우, 아래 두 가지 내용을 캡처하여 info@bitekchems.com 로 메일을 보내주시면 지원팀을 통해 확인해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

  1. 에러메시지

  2. Activation ( 성함, 이메일, Activaion Code 정보 및 More Options를 클릭하여 Host ID도 함께 캡처)

 

감사합니다.


 
   
 

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