안녕하세요, ㈜바이텍켐스입니다.

Revvity Signals Software Inc.의 Annual Maintenance Service와 버전 별 Life Cycle에 따른 EOL(End Of Life) 안내를 드립니다.

ChemDraw Perpetual license(영구판 제품)을 구매하시는 고객분들께 기본적으로 구매일로부터 30일간 설치 및 실행, 사용자 변경과 인증 초기화를 포함한 라이선스 관리와 같은 기술지원 서비스가 제공되며, 이후 Revvity Signals Software Inc.의 공식 기술 지원은 제품 구매와 동시에 Annual Maintenance Service를 구독하는 고객분들께 제공됩니다.

Annual Maintenance Service는 ChemDraw Perpetual license 구매와 함께 연간 구독하는 서비스로, 구독 기간 중 기술지원과 더불어 신규 버전 업그레이드를 지원합니다.

각 버전 별 ChemDraw 제품군은 Life Cycle이 있으며, 최신 버전을 기준으로 2단계 아래 버전까지 지원됩니다.

Life Cycle이 소진된 제품 또한 Revvity Signals Software Inc.의 공식 지원이 종료됩니다.

(예. 최신 22버전 기준 19버전 이하 제품은 Life Cycle이 소진되어 공식 지원이 종료됩니다)

추가로, 16버전 이하의 제품은 EOL 정책으로 인해 더 이상 신규 pc에서 activation 및 사용이 불가능하지만, Upgrade 구매를 통해 신규 버전의 라이선스로 교환해 드리고 있습니다.

따라서 Annual Maintenance Service를 구독하지 않거나 EOL에 해당하는 17버전 이상의 제품을 사용하시는 고객분들께서는 Revvity Signals Download Center를 통해 직접 라이선스 및 사용자 계정 관리를 진행해 주시기 바랍니다.

감사합니다.